如何利用电子邮件,提高用户回访率?-【零距离seo】

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2021年11月18日10:15:56 评论 21

在提高业务利润方面,对我们许多人来说,下意识的反应是拿起电话,向新的潜在客户介绍自己。我们自然的假设是,这种新鲜血液是我们销售的完美的策略,没有任何复杂的历史或品牌先入之见。

但是,在现实生活中,实际上,随着距离的临近,您会发现,有些客户需要更长的时间来获得维护,成本也要高得多,因此,我们总是会试图找寻一些相对性价比比较合理的沟通方式,提高用户的回访率,而电子邮件就是一个不错的选择。


根据以往edm营销的经验,我们将通过如下内容阐述:

1、邮件推送

对于任何一个网站而言,我们都会基于网站的流量,获得第一波用户,而这些用户我们往往会称之为种子用户,而在这个过程中,我们最先考量的就是,当对方提交注册,或者成为VIP用户之后,我们该如何给对方推送一个短消息,特别是电子邮件格式的确定,这需要我们认真思考。

2、邀请链接

这是一个常用的策略,当对方成为你的会员之后,许多互联网营销公司都会采用一个策略,就是要求自身的会员,成为站点的联盟会员,只要对方邀请其他的用户到访网站,就会获得一定的佣金,而网站运营者,则是通过邮件不定期的推送相关消息,给这些联盟会员。

3、个性推荐

从消费者的角度来看,从品牌那里接收电子邮件的最好的事情之一就是它提供了排他性,您正在使用别人没有的东西,例如:在其他所有人面前先看看新产品或服务得到机会。

这些接收者不仅可以提前进行购买,而且还会享受一定的折扣,以及双倍积分等各种优惠。

4、知识分享

虽然我们都喜欢讨价还价,但这些不应该是您发送给客户的唯一电子邮件,在此邮件中插入有用的内容,这些内容提供了您所在行业的可行的技巧,建议或见解。

这有助于建立忠诚的长期客户群,因为他们喜欢您的品牌,而不仅仅是因为这会给他们带来额外的零花钱,而接听电话或访问您的网站。

5、积极提醒

缺货,往往会成为一个电子商务网站的痛点,为了应对这种问题,商家经常会利用电子邮件进行积极的提醒,通常而言,我们会针对有需求的用户,提供相应的服务,如果你所购买的产品到货,我们会温馨的发出提醒。

6、移动端优化

这对于实现任何目标至关重要,而不仅仅是保留客户方面,人们可以在任何地方查看电子邮件:在智能手机上,在工作场所的台式机上,在电视前在家中的平板电脑上等等。

因此,确保您的电子邮件在所有设备和浏览器。

7、需求调用

无论是正面的还是负面的,人们都喜欢认为自己的观点受到重视。

而且,如果对您的服务有些不满意,他们就会不满意,只要知道他们的建议已被接受就足以说服他们留下来。

征求反馈和评论或发送调查还可以为您提供宝贵的见解,您可以用它们来制定未来的决策,因此这两种方法都是可行的。

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  • 本文由 发表于 2021年11月18日10:15:56
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